חברת Le Bleu (עוסק מורשה) מנהלת את אתר הסחר בכתובת: https://lebleu.co.il/ (להלן: “האתר”). מסמך זה מפרט את הודעת הפרטיות של החברה ואת עיקרי עיבוד המידע האישי.

1. זהות ופרטי קשר

• בעל השליטה במאגר/י המידע: Le Bleu

• כתובת: רח’ מינץ 22, ירושלים

• דוא״ל לפניות בנושא פרטיות וזכויות נושאי מידע: lebleuhair@gmail.com

• טלפון: 02-5955910

2. מקורות המידע

א. מידע שהמשתמש מוסר ישירות דרך האתר (טפסים, תהליך רכישה והרשמה לדיוור).

ב. מידע טכני הנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר (Cookies, מזהים מקוונים, כתובת IP, נתוני שימוש וסטטיסטיקה באמצעות Google Analytics).

3. סוגי המידע המעובד

• פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם, טלפון, אימייל.

• פרטי משלוח/חיוב: כתובת למשלוח.

• פרטי תשלום: מעובדים אצל חברות סליקה מורשות; החברה אינה שומרת מספרי כרטיס אשראי גולמיים.

• נתוני שימוש באתר: כתובת IP, Cookies, מזהים טכניים, היסטוריית גלישה באתר.

• מידע עסקי: העדפות רכישה, היסטוריית הזמנות.

אין איסוף מידע רפואי/רגיש.

4. מטרות השימוש במידע

• תפעול הזמנה, אספקה, חיוב, שירות לקוחות ותמיכה.

• ניהול חשבון משתמש והיסטוריית רכישות.

• שיפור חוויית שימוש, ניתוח ביצועי האתר וסטטיסטיקות (Analytics).

• דיוור שיווקי/ניוזלטר – רק בכפוף להסכמת המשתמש מראש ובאפשרות הסרה בכל עת.

5. חובת/רשות מסירה ותוצאות אי־מסירה

• מסירת פרטים הנדרשים לרכישה, אספקה וחיוב – תנאי לקבלת השירות. אי־מסירה עלולה למנוע השלמת הזמנה.

• מסירת פרטים לדיוור פרסומי – רשות; אי־מסירה לא תשפיע על שירותי הרכישה.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים (עיבוד מטעם החברה)

החברה מעבירה מידע, במידה הנדרשת בלבד, לספקים הבאים כ־“מעבדי מידע”:

• חברות סליקה ותשלומים;

• ספקי לוגיסטיקה ומשלוחים;

• ספקי אירוח/תשתית ותחזוקת מערכות (השרתים מאוחסנים מחוץ לישראל);

• ספקי אנליטיקה ושיווק (לרבות Google Analytics).

העברה תיעשה לצורך המטרות המנויות בלבד ועל בסיס התחייבויות חוזיות מתאימות לשמירה על פרטיות ואבטחה.

7. העברה מחוץ לישראל

מאחר שהאחסון מתבצע בחו״ל, החברה נוקטת באמצעים המתחייבים בדין להעברה בינלאומית, לרבות התחייבויות חוזיות נדרשות והבטחת רמת הגנה נאותה על המידע, בהתאם לכללים החלים על העברת מידע מחוץ לישראל.

8. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש ב־Cookies וב־Google Analytics למדידה, תחזוקה ושיפור חוויית משתמש. ניתן לחסום/למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן; חסימה עשויה לפגוע בפונקציונליות מסוימת.

9. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, לרבות תקשורת מוצפנת (SSL), בקרות גישה, הקשחת מערכות ומדיניות הרשאות. אף שהחברה פועלת לצמצום סיכונים, אין אבטחה מוחלטת; במקרה של אירוע אבטחה חמור, החברה תפעל לפי דרישות הדין.

10. תקופות שמירה

ככלל, המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף ולניהול קשרי לקוחות, וכן בהתאם לחובות שמירה בדין (למשל לצרכי תיעוד עסקי/חשבונאי). לפי בקשת מחיקה תקפה – וככל שאין חובה חוקית להמשך שמירה – המידע יימחק או יעובר לאנונימיזציה.

11. זכויות נושא המידע

על פי הדין הישראלי עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע עליך המוחזק במאגרי החברה;

• זכות תיקון מידע שאינו נכון/שלם/מעודכן;

• זכות מחיקה של מידע עודף/שאינו נדרש למטרות המאגר, וכן זכות למשיכת הסכמה לדיוור פרסומי ולהסרה מרשימות דיוור בכל עת.

בקשות יש לשלוח בכתב ל־lebleuhair@gmail.com. החברה תשיב לבקשה בתוך פרק הזמן הקבוע בדין. אם בקשתך תידחה, תימסר הודעת סירוב מנומקת כמקובל בדין.

12. שיווק ישיר ודיוור פרסומי

שיגור מסרים שיווקיים ייעשה רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מראש (opt-in). בכל הודעה יוצג מנגנון הסרה זמין ומיידי.

13. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי על־ידי קטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה/אפוטרופוס. אם נלמד כי נאסף מידע מקטין בניגוד למדיניות זו – המידע יימחק עם קבלת הודעה מתאימה.

14. היעדר קבלת החלטות אוטומטית

אין מתקבלות החלטות המשפיעות מהותית על משתמשים באופן אוטומטי וללא מגע יד אדם; אין פרופילינג אוטומטי לצורך קבלת החלטות.

15. עדכונים לנוסח

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים באתר. תאריך העדכון האחרון מצוין בכותרת המסמך.